商品到着より３日以内にご連絡下さい。
◎商品に不具合がある場合
商品の配送には万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に下記のような事故が生じた場合、送料は当方負担で返品をお受けいたします。
・ 商品が破損/汚損していた場合
・ ご注文と異なる商品が届けられた場合
※お客様の責任で破損/汚損された商品、ご使用の形跡のある商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。
※不良品の場合：返品交換が可能ですが、1点物の場合には交換できない場合もございます。
◎お客様のご都合による場合
配送途中に破損した場合以外に、お客様の主観的イメージによる理由の返品は、一切お受けできませんのでご注意ください。
「印象が違う」「イメージと違う」等、お客様の主観的イメージによる表現での返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
WEB SHOPでは、写真やテキストなどで出来る限り忠実にご紹介していますが、天候や照明の具合により微妙な誤差が生じる可能性もございます。
また、お客様のブラウズ環境やパソコンやディスプレイの明るさや色彩設定等々により、実物と紹介が違う印象を受け取られるという場合もあります。
天然石の特性上の、写真と極端な相違の無い不純物やヒビ、色の濃淡差、写真に写しきれない細かい（または少ない）傷カケ、は免責とさせて頂きます。WEB SHOPという手段で１点ものの天然石をご購入するお客様側の誤差の許容範囲内であることを理解していただき、充分にご検討の上、ご注文ください。
